Traitement des commandes & conditionnement

Traitement des commandes

Nous traitons votre commande dès réception de votre règlement

  • Vous payez par Carte Bancaire, E-carte bleue ou Paypal, votre commande est traitée immédiatement.
  • Vous payez par Virement bancaire, votre commande est traitée dès réception de votre paiement sur notre compte bancaire.

Les commandes passées avant 12h00 du lundi au vendredi sont expédiées le jour même !

Vous commandez :

  • Avant midi du lundi au vendredi, votre commande est expédiée le jour même.
  • Après midi du lundi au jeudi, votre commande est expédiée le lendemain.
  • Après midi le vendredi, votre commande est expédiée le lundi suivant.

Pour assurer une livraison dans les meilleurs délais, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone, ainsi que toutes précisions susceptibles de faciliter la livraison de votre commande (code d'immeuble, interphone, étage, numéro d'appartement ... )
N'oubliez pas de vérifier votre adresse avant de valider votre commande.

Afin de vous satisfaire pleinement,
Nous nous engageons à expédier votre commande dans les délais annoncés !

Conditionnement et protection

Nous attachons une importance particulière à la préparation de votre commande et à la protection des articles pendant leur acheminement.
Les commandes sont préparées et emballées soigneusement. Tous nos colis et cartons ont été rigoureusement sélectionnés pour leur solidité.

Nous n'utilisons que des matériaux écologiques et recyclables (calage, scotch, carton, papier cadeau ... ).
Nous utilisons uniquement ce qui est nécessaire pour préparer les commandes, nous n'utilisons pas les emballages polluants, inutiles ou excessifs ...

The Green Dressing limite son impact afin de respecter sa démarche éthique et écologique.

Nous vous informons de chaque étape

  • Dès l'enregistrement de votre commande, vous recevez une confirmation de commande.
  • Après validation de votre paiement, vous recevez un e-mail qui vous confirme que votre commande va être traitée dans les plus brefs délais.
  • Nous vous informons de la préparation de votre commande.
  • Un dernier e-mail vous annonçe que votre colis a été expédié, vous obtenez également son numéro de suivi.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à partir du numéro de suivi qui vous est transmis.
Le suivi de votre colis est visible sur le site du transporteur que vous avez sélectionné :

  • le site internet de Colissimo (www.colissimo.fr)
  • le site internet de Chronopost (www.chronopost.fr)

Afin de limiter l'utilisation du papier (pour protéger nos forêts ...), nous n'envoyons pas de facture en papier dans votre colis.
Votre facture est disponible et téléchargeable à tout moment à partir de votre compte client.